Hodnotí se obě strany
Na FixIt nehodnotí jen zákazník řemeslníka. Po dokončené zakázce může i řemeslník ohodnotit zákazníka. Obě hodnocení jsou na škále 1 až 5 hvězdiček a můžete k nim přidat i komentář, případně fotky.
Ke každé zakázce vzniká jedno hodnocení od každé strany — hodnocení se váže na konkrétní dokončenou zakázku, ne na obecný dojem.
Kdy můžete hodnotit
Hodnotit lze až po dokončení zakázky — na rozdělanou práci recenzi napsat nejde. Po dokončení dostanete možnost hodnocení vyplnit.
Kdy se recenze zveřejní
Aby jedno hodnocení neovlivňovalo to druhé, funguje zveřejnění „naslepo". Vaše recenze zůstane skrytá, dokud ji nenapíše i druhá strana — pak se obě zobrazí najednou. Pokud druhá strana nezareaguje, recenze se zveřejní automaticky po 14 dnech. Nikdo tak nemůže své hodnocení uzpůsobit tomu, co dostal.
Hodnocení má vliv na zakázky
Průměrné hodnocení řemeslníka je jedním z faktorů, které rozhodují o pořadí při přiřazování zakázek. Dobrá práce se tak vyplatí i v tom, kolik nabídek k vám doputuje.
Časté dotazy
- Vidí druhá strana moje hodnocení hned?
- Ne. Vaše recenze je skrytá, dokud ji nenapíše i druhá strana — pak se obě zobrazí najednou. Když druhá strana nehodnotí, zveřejní se vaše recenze automaticky po 14 dnech.
- Hodnotí řemeslník i zákazníka?
- Ano. Po dokončené zakázce může řemeslník ohodnotit zákazníka stejně, jako zákazník hodnotí řemeslníka — obojí na škále 1 až 5.
- Ovlivní moje hodnocení, kolik dostanu zakázek?
- Průměrné hodnocení je jedním z faktorů, podle kterých se řadí řemeslníci při přiřazování zakázek. Vyšší hodnocení tak pomáhá, ale není jediné kritérium — roli hraje třeba i vzdálenost a obor.