Hodnotia sa obe strany
Na FixIt nehodnotí len zákazník remeselníka. Po dokončenej zákazke môže aj remeselník ohodnotiť zákazníka. Obe hodnotenia sú na škále 1 až 5 hviezdičiek a môžete k nim pridať aj komentár, prípadne fotky.
Ku každej zákazke vzniká jedno hodnotenie od každej strany — hodnotenie sa viaže na konkrétnu dokončenú zákazku, nie na všeobecný dojem.
Kedy môžete hodnotiť
Hodnotiť možno až po dokončení zákazky — na rozrobenú prácu recenziu napísať nejde. Po dokončení dostanete možnosť hodnotenie vyplniť.
Kedy sa recenzia zverejní
Aby jedno hodnotenie neovplyvňovalo to druhé, funguje zverejnenie „naslepo". Vaša recenzia zostane skrytá, kým ju nenapíše aj druhá strana — potom sa obe zobrazia naraz. Pokiaľ druhá strana nezareaguje, recenzia sa zverejní automaticky po 14 dňoch. Nikto tak nemôže svoje hodnotenie prispôsobiť tomu, čo dostal.
Hodnotenie má vplyv na zákazky
Priemerné hodnotenie remeselníka je jedným z faktorov, ktoré rozhodujú o poradí pri prideľovaní zákaziek. Dobrá práca sa tak vyplatí aj v tom, koľko ponúk k vám doputuje.
Časté otázky
- Vidí druhá strana moje hodnotenie hneď?
- Nie. Vaša recenzia je skrytá, kým ju nenapíše aj druhá strana — potom sa obe zobrazia naraz. Keď druhá strana nehodnotí, zverejní sa vaša recenzia automaticky po 14 dňoch.
- Hodnotí remeselník aj zákazníka?
- Áno. Po dokončenej zákazke môže remeselník ohodnotiť zákazníka rovnako, ako zákazník hodnotí remeselníka — oboje na škále 1 až 5.
- Ovplyvní moje hodnotenie, koľko dostanem zákaziek?
- Priemerné hodnotenie je jedným z faktorov, podľa ktorých sa radia remeselníci pri prideľovaní zákaziek. Vyššie hodnotenie tak pomáha, ale nie je jediné kritérium — rolu hrá napríklad aj vzdialenosť a obor.