Čtyři způsoby, jak poptávka vzniká
Podle toho, co zákazník potřebuje, běží zakázka v jednom ze čtyř režimů. Liší se rychlostí, cenotvorbou i tím, jak se platí.
Urgentní výjezd
Havárie, která nepočká — poptávka se rozešle dostupným řemeslníkům v okolí a rozjede se, jakmile ji první přijme.
Objednání na termín
Práce, která se naplánuje na konkrétní čas. Přijetí poptávky potvrzuje rezervovaný termín.
Rychlé zakázky
Menší práce za pevnou cenu vypsané veřejně. Zákazník platí uvedenou cenu tak, jak je.
Složité zakázky s nabídkami
Rozsáhlejší zakázky, na které řemeslníci posílají nabídky. V první verzi FixIt se u nich platí mimo platformu — zákazník a řemeslník se domluví napřímo.
Kdo je na platformě
Na FixIt se potkávají tři strany. Zákazníci zadávají poptávky a platí za hotovou práci. Partnerské firmy s IČO odvádějí práci pod svým živnostenským oprávněním a dostávají zaplaceno na svůj účet.
A pak jsou tu řemeslníci, které zaměstnává přímo FixIt s.r.o. na dohodu o provedení práce (DPP). Pro ně FixIt řeší smlouvu, daně i odvody a vyplácí je měsíčně. Když pracujete přes FixIt jako zaměstnanec, patříte do této skupiny — podrobnosti najdete v sekci Práce přes FixIt.
Jak probíhá běžná zakázka
Od zadání po výplatu má zakázka vždy stejnou kostru — mění se hlavně to, jak rychle jednotlivé kroky jdou po sobě.
Zákazník zadá poptávku
Popíše, co potřebuje, kde a kdy. Podle toho se vybere jeden ze čtyř režimů.
Spárování s řemeslníkem
FixIt poptávku nabídne dostupným řemeslníkům; zakázku rozjede ten, kdo ji přijme.
Odvedení práce
Řemeslník práci odvede a v aplikaci ji označí za dokončenou.
Platba a výplata
Zákazník platí kartou přes platformu. Partnerské firmy dostávají peníze od Stripe, řemeslníky FixIt vyplácí měsíčně.
Časté dotazy
- Musím být firma s IČO, abych mohl přes FixIt pracovat?
- Ne. Můžete pracovat buď jako partnerská firma s vlastním IČO, nebo jako zaměstnanec FixIt s.r.o. na dohodu o provedení práce. Druhá cesta nevyžaduje živnostenské oprávnění — smlouvu, daně i odvody řeší FixIt za vás.
- Kdo určuje cenu zakázky?
- Záleží na režimu. U rychlých zakázek je cena pevně vypsaná předem, u urgentního výjezdu a objednání na termín se cena stanoví z nabídky a zákazník k ní platí poplatek platformy. U složitých zakázek posílají řemeslníci vlastní nabídky.
- Platí zákazník rovnou při zadání?
- Platba kartou proběhne při objednání nebo přijetí zakázky přes platformu; peníze se strhnou po potvrzení. Výjimkou jsou složité zakázky s nabídkami, kde se v první verzi platí mimo platformu.