Pravidla soutěže „FixIt hra o body a kód"

1. Pořadatel soutěže

Pořadatelem soutěže „FixIt hra o body a kód" (dále jen „soutěž") je společnost FixIt.app s.r.o., se sídlem Choratická 2734/6, IČ: 23725681, zapsaná v obchodním rejstříku (dále jen „pořadatel").

2. Doba trvání soutěže

Soutěž probíhá v období od 1. 1. 2026 do 28. 6. 2026 včetně (dále jen „doba trvání soutěže") prostřednictvím online platforem pořadatele (zejména web www.fixit.app, sociální sítě a další kanály pořadatele).

Pořadatel je oprávněn dobu trvání soutěže dále upravit dle čl. 9 těchto pravidel.

3. Účastníci soutěže

Účastníkem soutěže (dále jen „účastník") musí být:

• fyzická osoba starší 18 let,
• plně svéprávná,
• s doručovací adresou na území České republiky.

Účast v soutěži není podmíněna nákupem jakéhokoliv zboží nebo služby.

Z účasti v soutěži jsou vyloučeni:

• zaměstnanci pořadatele a osoby jim blízké ve smyslu § 22 občanského zákoníku,
• osoby, které se podílejí na organizaci soutěže,
• jakákoliv osoba, u které vznikne důvodné podezření na podvodné nebo spekulativní jednání (např. zakládání falešných účtů, hromadné spamování).

Jeden účastník se může soutěže účastnit pouze pod jedním účtem / e-mailem / tel. číslem. V případě zjištění duplicitních nebo falešných účtů může pořadatel všechny takové účty ze soutěže vyloučit.

4. Princip soutěže a sbírání bodů

4.1 Registrace do soutěže

Účastník se do soutěže zapojí tak, že:

1. se zaregistruje do soutěže přes web / aplikaci FixIt nebo jiný pořadatelem určený kanál,
2. odsouhlasí tato pravidla soutěže,
3. poskytne pořadateli požadované údaje (minimálně jméno, příjmení, e-mail/telefon).

Po splnění těchto kroků získává účastník základní počet 50 bodů.

4.2 Způsoby získávání bodů

Účastník může v době trvání soutěže získávat body za následující aktivity (dále jen „bodované aktivity"):

1. Vyplnění profilu / sdílení informací

• doplnění požadovaných údajů o sobě v účtu FixIt (např. lokalita, typ bydlení, preference služeb),
• za úplné vyplnění profilu získá účastník 100 bodů,
• Pořadatel může stanovit, jaké položky musí být vyplněny pro přiznání bodů.

2. Doporučení nového hráče (referral hráče)

• účastník může pozvat další osoby do soutěže prostřednictvím unikátního referral kódu,
• body se přiznávají pouze v případě, že:
  • nová osoba se zaregistruje přes tento kód,
  • splní podmínky účasti dle čl. 3,
  • a získá alespoň 50 bodů základním zaregistrováním (jméno, příjmení, ověřené telefonní číslo / email),
• za každého takto platně registrovaného hráče získá doporučující účastník 30 bodů.

Účastník je povinen zasílat pozvánky pouze osobám, u nichž lze rozumně předpokládat, že o pozvání stojí, a nesmí nikoho nevyžádaně spamovat.

3. Doporučení partnera – řemeslníka / firmy („partner FixIt")

• účastník může pořadateli doporučit osobu / firmu, která poskytuje řemeslné nebo jiné služby vhodné pro platformu FixIt,
• body se přiznávají pouze v případě, že:
  • partner na základě doporučení účastníka uzavře s pořadatelem smlouvu o spolupráci,
• za každého takto získaného partnera obdrží účastník 100 bodů.
• Pořadatel je oprávněn si vyžádat doložení, že partner byl skutečně doporučen konkrétním účastníkem (např. uvedením referral kódu).

4. Sdílení soutěžního obsahu na sociálních sítích

Účastník může získat body za sdílení vybraného soutěžního obsahu FixIt na svém profilu (např. Instagram Stories, Feed, TikTok, Facebook).

Konkrétní typ obsahu (reel, post, story) a požadované označení (např. @fixit.app, #FixItSoutez) určí pořadatel v průběhu soutěže.

Body budou přiznány pouze za:

• veřejně viditelné příspěvky po dobu minimálně 24 hodin (pokud pořadatel nestanoví jinak),
• splnění všech podmínek sdílení stanovených pořadatelem (včetně řádného označení profilu FixIt).

První veřejně viditelný soutěžní příspěvek účastníka, který obsahuje požadované označení FixIt a účastník současně sleduje oficiální profil FixIt na dané sociální síti, přináší účastníkovi 20 bodů.

Každý další validní soutěžní příspěvek stejného účastníka, který splní výše uvedené podmínky, přináší 10 bodů.

Pořadatel je oprávněn stanovit maximální počet soutěžních příspěvků, za které lze body v rámci jednoho dne nebo celé soutěže získat.

5. Další aktivity

Pořadatel může během soutěže vyhlásit další bodované aktivity (např. účast na offline akci, vyplnění krátkého dotazníku, účast v mini-úkolu). Podmínky a bodové ohodnocení budou vždy zveřejněny na www.fixit.app/soutez nebo na oficiálních profilech FixIt.

4.3 Platnost bodů a podvodné jednání

1. Body se započítávají na osobní soutěžní účet účastníka.
2. Pořadatel je oprávněn nepřiznat nebo odečíst body, pokud:
   • byla aktivita provedena v rozporu s těmito pravidly,
   • byla použita automatizovaná nástrojová nebo jiná podvodná metoda (falešné účty, síť botů, fiktivní doporučení apod.),
   • doporučená osoba nebo partner nesplní v plném rozsahu podmínky pro přiznání bodů.
3. Body nejsou právně vymahatelné a samy o sobě nepředstavují finanční hodnotu.

5. Vyhodnocení soutěže a výhry

Soutěž má dvě složky:

1. Hlavní hra o peněžní výhru 49 999 Kč založená na uhádnutí šestimístného kódu.
2. Slosování účastníků podle bodového žebříčku (leaderboardu) o věcné ceny.

Obě části probíhají současně v rámci jedné soutěže.

5.1 Hlavní výhra – 49 999 Kč za uhádnutí kódu

1. Předmětem hlavní hry je uhádnutí správného šestimístného kódu, který otevírá „kufřík" s hlavní výhrou ve výši 49 999 Kč (slovy: čtyřicet devět tisíc devět set devadesát devět korun českých).
2. Během doby trvání soutěže mohou účastníci získávat indicie a nápovědy k sestavení kódu, zejména prostřednictvím:
   • vyluštění levelů soutěže FixIt,
   • sbírání bodů a sledování soutěžního obsahu pořadatele.
3. Fyzické zadání kódu proběhne pouze jediný den, a to dne 28. 6. 2026 (dále jen „Finálový den"), a to osobně u kufříku na místě určeném pořadatelem. Přesné místo a čas budou oznámeny nejpozději 7 dní předem na oficiálních kanálech FixIt.
4. V tento Finálový den má každý účastník, který splnil podmínky účasti podle těchto pravidel, právo dostavit se k určenému kufříku a pokusit se zadat šestimístný kód. Pořadatel je oprávněn:
   • omezit na 2 pokusy na osobu,
   • stanovit další organizační podmínky (z důvodu bezpečnosti, kapacit apod.).
5. Tyto podmínky budou zveřejněny předem na www.fixit.app/soutez nebo jiném oficiálním kanále pořadatele.
6. Hlavní výhru 49 999 Kč získá ten účastník, který ve Finálový den jako první prokazatelně zadá správný šestimístný kód do mechanismu kufříku a tím jej odemkne.
7. V případě, že:
   • žádný účastník ve Finálový den kód správně nezadá, nebo
   • nebude možné hlavní výhru předat z důvodů na straně výherce (např. zjištění, že hráč porušil pravidla soutěže),
8. Pořadatel je oprávněn rozhodnout o dalším nakládání s hlavní výhrou (např. prodloužení soutěže, darování, nebo propadnutí výhry) a tuto informaci zveřejnit na svých kanálech.

5.2 Slosování účastníků z leaderboardu (bodová část soutěže)

1. Současně s hlavní hrou probíhá bodová soutěž, v níž účastníci sbírají body za aktivity popsané v článku 4 těchto pravidel (vyplnění profilu, doporučení hráčů a partnerů, sdílení obsahu atd.).
2. Od počátku soutěže, až ke dni ukončení soutěže (včetně Finálového dne) bude veřejně přístupný leaderboard – žebříček účastníků podle počtu platně získaných bodů.
3. Ze všech účastníků zařazených v leaderboardu proběhne slosování o tři věcné ceny, a to tak, že:
   • každý účastník je zařazen do losování tolikrát, kolik má bodů ke dni uzavření leaderboardu (např. 50 bodů = 50 „lístků" ve slosování),
   • účastník s vyšším počtem bodů má tedy úměrně vyšší pravděpodobnost výhry než účastník s nižším počtem bodů.
4. Z tohoto slosování budou určeni tři výherci:
   • 1. cena: mobilní telefon iPhone 17
   • 2. cena: poukaz v hodnotě 5 000 Kč na služby objednané prostřednictvím platformy FixIt (podrobné podmínky použití poukazu stanoví pořadatel),
   • 3. cena: reklamní / marketingový předmět FixIt (např. merch, drobnost s logem, apod.), dle volby pořadatele.
5. Losování proběhne po uzavření leaderboardu, nejpozději do 3 dnů od skončení soutěže. Způsob losování - elektronický generátor náhodných čísel, určí výherce tak, aby byl zachován princip náhodného výběru odpovídajícího poměru bodů.
6. Jeden účastník může ve slosování získat nejvýše jednu cenu, po získání ceny je automaticky vyřazen pro další slosovací kolo.
7. Výsledky losování (jméno + počáteční písmeno příjmení, případně přezdívka) mohou být zveřejněny na webu a sociálních sítích pořadatele v souladu s článkem 7 (osobní údaje).

5.3 Společná ustanovení k výhrám

1. Výhry nelze směnit za hotovost, pokud pořadatel výslovně nestanoví jinak.
2. Výhry nejsou právně vymahatelné.
3. Další detaily k předání výher a komunikaci s výherci upravuje článek 6 těchto pravidel.

6. Oznámení a předání výher

1. Jména výherců (ve formátu jméno + první písmeno příjmení) budou zveřejněna na webu / sociálních sítích FixIt do 3 dnů od ukončení soutěže.
2. Výherci budou zároveň kontaktováni prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, který uvedli při registraci, a to nejpozději do 2 dnů od vyhodnocení soutěže.
3. Výhry budou předány:
   • elektronicky (např. zasláním voucheru / kódu), nebo
   • fyzicky (poštou či osobním převzetím) podle typu výhry a dohody s výhercem.
4. Pokud se výherce v pořadatelem stanovené lhůtě (např. 7 dní) neozve nebo neposkytne součinnost potřebnou k předání výhry, nárok na výhru zaniká a pořadatel je oprávněn určit náhradního výherce nebo výhru neudělit.

7. Zpracování osobních údajů

1. Správcem osobních údajů účastníků soutěže je pořadatel.
2. Osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, kontaktní adresa, e-mail, telefon, případně další údaje poskytnuté v rámci soutěže, budou zpracovávány pro tyto účely:
   • organizace soutěže,
   • vyhodnocení soutěže,
   • kontaktování výherců a předání výher,
   • případné zveřejnění jména a iniciály výherce na marketingových kanálech pořadatele.
3. Právním základem zpracování je plnění smlouvy (účast v soutěži) a oprávněný zájem pořadatele (informování o výhercích).
4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů a o právech účastníků jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů" dostupném na /soutez/privacy-policy.

8. Odpovědnost a vyloučení účastníků

1. Pořadatel neodpovídá za technické chyby, výpadky nebo omezení, které brání účasti v soutěži (např. výpadek internetu, chyby sociálních sítí, nedostupnost platformy apod.).
2. Pořadatel je oprávněn vyloučit ze soutěže účastníka, u kterého bude mít důvodné podezření, že:
   • porušuje tato pravidla,
   • obchází pravidla nebo systém bodování,
   • jedná v rozporu s dobrými mravy nebo poškozuje dobré jméno pořadatele.
3. Vyloučený účastník ztrácí nárok na všechny body i výhry.

9. Změna pravidel a ukončení soutěže

1. Pořadatel si vyhrazuje právo tato pravidla kdykoli upravit, doplnit či soutěž předčasně ukončit, a to zejména v případě:
   • zásahu vyšší moci,
   • podvodného jednání účastníků ve větším rozsahu,
   • jiných závažných důvodů.
2. Aktuální znění pravidel bude vždy zveřejněno na www.fixit.app/soutez.
3. Změna pravidel nebo předčasné ukončení soutěže nezakládá nárok účastníků na jakoukoli náhradu.

10. Závěrečná ustanovení

1. Účastí v soutěži účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito pravidly a souhlasí s nimi.
2. Pravidla se řídí právním řádem České republiky.
3. V případě sporu ohledně soutěže je rozhodnutí pořadatele konečné.

V Praze, dne 1. 1. 2026

Olivia Henderson, jednatel FixIt